Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie Sitemind Ai Labs nicht nutzen. Die Nutzung eines Teils der Plattform gilt als Annahme dieser Bedingungen.

Diese Bedingungen gelten, soweit anwendbar, für alle Nutzer, Kunden, Testnutzer, Kontoinhaber, Administratoren und Personen, die auf den Dienst zugreifen oder mit ihm interagieren.

2. Beschreibung des Dienstes

Sitemind Ai Labs entwickelt praktische Web-, SaaS- und digitale KI-Tools für Online-Projekte. Der Dienst kann KI-Web-Assistenten, Website-Widgets, Inhaltsverarbeitung, Website-Crawling, Analytics, Live-Besucher-Einblicke, Chat-Insights, Automatisierung und verwandte Softwarefunktionen umfassen.

Die verfügbaren Funktionen hängen von Ihrem Plan, Ihrer Konfiguration, technischer Verfügbarkeit, Produktphase und den im Dashboard oder Checkout angezeigten Grenzen ab.

Wir können Funktionen verbessern, ändern, ersetzen, begrenzen oder entfernen, wenn dies für Sicherheit, Rechtskonformität, Produktentwicklung, technische Stabilität oder geschäftliche Gründe erforderlich ist.

3. Konto, Zugriff und Berechtigung

Für bestimmte Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind für richtige Angaben und die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, auch durch Mitarbeiter, Auftragnehmer, Kunden oder andere Personen, die über Ihre Zugangsdaten oder Berechtigungen zugreifen.

Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie unbefugten Zugriff, Missbrauch, einen Sicherheitsvorfall oder falsche Kontodaten vermuten.

4. Pflichten der Kunden

Sie sind verantwortlich für Ihre eigenen Websites, Inhalte, Geschäftsinformationen, Rechtshinweise, Datenschutzhinweise, Cookie-Banner, Einwilligungsverwaltung, Kundenkommunikation und Einhaltung der für Ihr Unternehmen, Ihre Website, Branche und Besucher geltenden Gesetze.

Sie müssen den KI-Assistenten testen und prüfen, bevor er öffentlich verfügbar gemacht wird, und weiterhin überwachen, ob Konfiguration, Website-Inhalte, Antworten und Besuchererlebnis für Ihren Zweck geeignet sind.

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Nutzung von Sitemind Ai Labs Besucher nicht irreführt, Verbraucherrechte verletzt, Datenschutzgesetze verletzt, Rechte Dritter verletzt oder regulierte Fachberatung ohne Qualifikation bereitstellt.

5. Websites, Inhalte und Crawling

Wenn Sie eine Website, Domain, Sitemap, Seite, Text, Datei oder sonstigen Inhalt in Sitemind Ai Labs eingeben, bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte und Befugnisse zur Nutzung dieses Inhalts mit unserem Dienst haben.

Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Inhalten. Sie gewähren uns ein beschränktes Recht, diese Inhalte zu verarbeiten, zu crawlen, zu analysieren, zu strukturieren, zusammenzufassen, zu speichern, anzuzeigen und zu nutzen, soweit dies für die Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

Wir können Inhalte ablehnen, begrenzen, pausieren, entfernen oder die Verarbeitung stoppen, wenn sie rechtliche Risiken, technische Risiken, übermäßige Last, Sicherheitsbedenken, Missbrauchsrisiken oder Verstöße gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verursachen.

Crawling und Inhaltsverarbeitung sind technisch begrenzt. Wir garantieren nicht, dass jede Seite, jedes Produkt, jeder Beitrag, jeder Link, jede Änderung oder Aktualisierung gefunden, gespeichert, interpretiert, gerankt oder korrekt genutzt wird.

6. KI-Ausgaben und Einschränkungen

Sitemind Ai Labs nutzt künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme zur Generierung oder Unterstützung von Antworten. KI-generierte Ausgaben können ungenau, unvollständig, veraltet, irreführend, ungeeignet oder missverstanden sein.

KI-Ausgaben dienen nur Informations- und Assistenzzwecken. Sie sind keine Rechts-, Medizin-, Finanz-, Steuer-, Sicherheits-, Notfall- oder sonstige Fachberatung.

Sie sind verantwortlich für Prüfung, Tests und Überwachung von KI-Ausgaben und dafür, ob diese für Ihre Website, Ihr Unternehmen, Kunden, Besucher und rechtlichen Pflichten geeignet sind.

Sie dürfen Sitemind Ai Labs nicht als einzige Quelle für wichtige Entscheidungen nutzen. Wichtige Informationen sollten unabhängig durch eine qualifizierte Person geprüft werden.

Besucher sollten keine Passwörter, Zahlungsdaten, Ausweisnummern, Gesundheitsdaten, Geschäftsgeheimnisse, sensiblen personenbezogenen Daten oder andere hochsensible Informationen in den KI-Chat eingeben.

7. Verbotene Nutzung

Sie dürfen Sitemind Ai Labs nicht verwenden für:

• rechtswidrige, schädliche, täuschende, betrügerische, missbräuchliche oder irreführende Aktivitäten
• Spam, Malware, Phishing, Scraping-Missbrauch, Sicherheitsangriffe oder Umgehung technischer Grenzen
• unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten, APIs, Daten, Modelle, Infrastruktur oder Dienste anderer Nutzer
• Verletzung von geistigen Eigentumsrechten, Datenschutzrechten, Persönlichkeitsrechten, Vertraulichkeitspflichten oder Rechten Dritter
• Verarbeitung hochsensibler Daten ohne gültige Rechtsgrundlage und geeignete Schutzmaßnahmen
• Rechts-, Medizin-, Finanz-, Steuer-, Sicherheits- oder andere regulierte Fachberatung, als wäre die KI-Ausgabe eine qualifizierte Fachmeinung
• Inhalte oder Nutzungen mit Ausbeutung, Belästigung, Diskriminierung, illegaler Überwachung, Förderung von Selbstschädigung, Gewalt oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten
• übermäßige Nutzung, die Stabilität, Sicherheit, Verfügbarkeit, Ruf oder fairen Zugang anderer Nutzer beeinträchtigt

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Die Nutzung von Sitemind Ai Labs unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung. Sie müssen diese lesen und, soweit anwendbar, beachten.

Wenn Sie unser Widget auf Ihrer Website installieren, sind Sie verantwortlich, Ihre Besucher darüber zu informieren, dass ein KI-Assistent und technische oder analytische Funktionen Nachrichten, Seitenkontext und Nutzungsdaten verarbeiten können.

Soweit erforderlich, müssen Sie eigene Datenschutzhinweise, Cookie-Hinweise, Einwilligungsmechanismen, Informationen zur Datenverarbeitung und andere rechtliche Hinweise für Ihre Website-Besucher bereitstellen.

9. Drittanbieter-Dienste

Sitemind Ai Labs kann auf Drittanbieter für Hosting, Datenbanken, Authentifizierung, KI-Verarbeitung, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Analytics, Monitoring und Sicherheit angewiesen sein.

Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen, Fehler, Beschränkungen, Preisänderungen, Änderungen der Datenverarbeitung, Richtlinienänderungen oder Ausfälle, die durch Drittanbieter, Netzwerke, Browser, Geräte, Hostinganbieter, Zahlungsanbieter, KI-Anbieter oder Kundenwebsites verursacht werden.

Für Ihre Nutzung des Dienstes können bestimmte Bedingungen, Richtlinien oder technische Anforderungen Dritter gelten.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und nützlich zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien, fehlerfreien oder verzögerungsfreien Betrieb.

Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfälle Dritter, Infrastrukturprobleme, Missbrauchsprävention, rechtliche Anforderungen oder technische Fehler können Unterbrechungen, Verzögerungen, Datenverlust, Funktionsgrenzen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit verursachen.

Einige Funktionen können experimentell, Beta, neu entwickelt oder laufend verbessert sein. Solche Funktionen können sich ändern, ausfallen, unerwartete Ergebnisse liefern oder entfernt werden.

11. Pläne, Testphase, Zahlung und Kündigung

Pläne, Preise, enthaltene Funktionen, Nutzungsgrenzen, Testdauer, Abrechnungszeitraum, Steuern und Zahlungsoptionen werden auf Website, Dashboard, Preisseite oder Checkout angezeigt und können für zukünftige Abrechnungszeiträume geändert werden.

Eine kostenlose Testphase dient dazu, zu prüfen, ob der Dienst geeignet ist. Wir können Funktionen, Nutzung, Agenten, Nachrichten, Crawling, Analytics oder technische Ressourcen während der Testphase begrenzen.

Nach der Testphase erfordert die weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ein aktives Abonnement. Abonnements werden normalerweise im Voraus für den gewählten Zeitraum berechnet.

Sie sind verantwortlich, vor dem nächsten Verlängerungsdatum zu kündigen, wenn Sie das Abonnement nicht fortsetzen möchten. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen, führt aber nicht automatisch zu einer Rückerstattung für den laufenden Zeitraum, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart ist.

Wir garantieren keine höheren Verkäufe, Conversions, Traffic, Umsätze, Kundenzufriedenheit, Suchrankings, Leads oder Geschäftsergebnisse. Ergebnisse hängen von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab.

Zwingende Verbraucher-Widerrufsrechte bleiben unberührt. Wenn Sie während einer Widerrufsfrist sofortigen Zugang zu digitalen Diensten verlangen, können gesetzliche Regeln zu digitalen Inhalten und Diensten Widerrufs- oder Rückerstattungsrechte beeinflussen.

11A. AI-Chat-Embed-Abonnement

SiteMind AI kann ein Abonnement für ein AI-Chat-Embed-Widget für Websites anbieten. Sofern beim Checkout nichts anderes angezeigt wird, beginnt der Dienst mit einer dreitägigen Testphase, in der Sie Widget, Dashboard und verbundene Funktionen testen können.

Nach der Testphase erfordert die weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ein kostenpflichtiges Abonnement. Abonnementgebühren werden über den beim Checkout angezeigten Zahlungsanbieter im Voraus für den gewählten monatlichen Abrechnungszeitraum berechnet.

Sie können das Abonnement jederzeit über das verfügbare Billing- oder Kundenportal kündigen oder uns kontaktieren, wenn keine Selbstkündigung verfügbar ist. Eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, das Abonnement bleibt jedoch normalerweise bis zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums aktiv.

Sobald ein bezahlter monatlicher Abonnementzeitraum begonnen hat, sind Zahlungen für diesen laufenden Zeitraum grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt oder wir im Einzelfall ausdrücklich einer Rückerstattung zustimmen.

Wenn ein Abonnement gekündigt wird, kann der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen am Ende des bezahlten Zeitraums enden. Wir können den Zugriff auch früher sperren oder beschränken, wenn Missbrauch, Sicherheitsrisiko, offene Beträge, Maßnahmen des Zahlungsanbieters, Chargeback, Verstoß gegen diese Bedingungen oder eine rechtliche Pflicht vorliegt.

11B. Partner- und Affiliate-Programm

SiteMind AI kann ein Partner- oder Affiliate-Programm für genehmigte Partner anbieten, die SiteMind AI potenziellen Kunden empfehlen. Die Teilnahme erfolgt nicht automatisch und kann Bewerbung, Prüfung und unsere Freigabe erfordern.

Genehmigte Partner können einen Empfehlungslink, Empfehlungscode, Werbematerial oder eine andere Tracking-Methode erhalten. Eine Provision kommt nur für gültige neue zahlende Kunden in Betracht, die nach unseren Tracking-Daten dem Partner angemessen zugeordnet werden können.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, sind Provisionen als einmalige Zahlungen für gültige zahlende Kunden geplant und keine monatlich wiederkehrenden Provisionen. Provisionsbeträge, Auszahlungszeitpunkt, Mindestauszahlungsgrenzen und berechtigte Pläne können separat festgelegt oder für zukünftige Empfehlungen geändert werden.

Keine Provision entsteht für Fake-Registrierungen, Testkonten, Selbstempfehlungen, doppelte Konten, ungültige Zahlungen, zurückerstattete Zahlungen, Chargebacks, betrügerische Aktivitäten, irreführende Werbung, Spam, Markenmissbrauch, verbotene Traffic-Quellen oder Kunden, die keine gültigen zahlenden Nutzer werden.

Partner sind selbst verantwortlich für Steuern, Rechnungen, Zahlungsdaten und die Einhaltung von Werbe-, Verbraucher-, Datenschutz- und Wettbewerbsrecht. Partner müssen SiteMind AI klar und ehrlich darstellen und dürfen keine garantierten Ergebnisse, garantierten Verkäufe, offizielle Anstellung, Exklusivrechte oder nicht von uns genehmigte Aussagen versprechen.

Partner dürfen genehmigte SiteMind AI Werbematerialien nur zur ehrlichen Bewerbung des Dienstes verwenden. Sie dürfen die Marke nicht irreführend verändern, keine verwirrenden Domains registrieren, sich nicht als SiteMind AI ausgeben, keine irreführenden Anzeigen schalten und sich nicht als Eigentümer oder offizieller Vertreter von SiteMind AI darstellen, sofern dies nicht separat schriftlich autorisiert wurde.

Wir können Partner genehmigen, ablehnen, pausieren oder entfernen und Provisionen ablehnen oder stornieren, wenn wir angemessen Missbrauch, Tracking-Manipulation, Verstoß gegen diese Bedingungen, rechtliches Risiko, Zahlungsprobleme oder unfaire Werbung vermuten.

Wir können das Partner- oder Affiliate-Programm jederzeit ändern, pausieren oder beenden. Soweit vernünftigerweise möglich, werden aktive Partner über wesentliche Änderungen oder die Beendigung informiert. Die Beendigung des Programms begründet keinen Anspruch auf zukünftige Provisionen für Empfehlungen oder Verkäufe, die nach dem Ende des Programms entstehen.

12. Fair Use und technische Grenzen

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen als unbegrenzt bezeichnete Funktionen Fair Use, technischer Kapazität, Sicherheitskontrollen, Ratenbegrenzungen, Missbrauchsprävention und angemessenen Nutzungsmustern.

Wir können Limits für Nachrichten, Anfragen, Crawl-Volumen, Speicher, Analytics-Events, Live-Presence-Tracking, Bandbreite, API-Aufrufe, Agenten, Domains oder andere Ressourcen anwenden, um Qualität und Stabilität zu schützen.

13. Geistiges Eigentum

Sitemind Ai Labs, Name, Marke, Software, Quellcode, Design, Struktur, Oberfläche, Texte, Grafiken, Workflows, Dokumentation und Materialien sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen ohne gesetzliche Erlaubnis oder unsere schriftliche Zustimmung keine Teile der Plattform kopieren, verkaufen, unterlizenzieren, verändern, zurückentwickeln, scrapen, reproduzieren, verbreiten oder daraus Konkurrenzdienste erstellen.

Sie behalten Eigentum an eigenen Inhalten. Feedback, Vorschläge oder Verbesserungsideen können wir ohne Einschränkung oder Vergütung nutzen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

14. Sperrung und Beendigung

Wir können Zugriff auf Konto, Agent, Widget, Funktion oder Dienst beschränken, sperren oder beenden, wenn wir berechtigterweise einen Verstoß, rechtliches Risiko, Sicherheitsrisiko, Missbrauch, Zahlungsausfall, übermäßige Last oder Schaden vermuten.

Sie können die Nutzung jederzeit beenden. Nach Kündigung oder Kontolöschung können bestimmte Daten zeitlich begrenzt in Backups, Sicherheit, Buchhaltung, Rechtskonformität, Streitbearbeitung oder Durchsetzung verbleiben.

Wir können inaktive Testkonten, verlassene Agenten, alte Logs, Analytics-Daten, gecrawlte Inhalte oder andere Daten nach Aufbewahrungs-, Sicherheits- und Betriebsanforderungen löschen.

15. Keine Gewährleistungen

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine Gewähr, dass der Dienst Erwartungen erfüllt, fehlerfrei, ununterbrochen, mit jeder Website kompatibel ist oder bestimmte Geschäftsergebnisse erzielt.

Wir garantieren nicht, dass gecrawlte Inhalte, Analytics-Daten, KI-Antworten, Links, Besucher-Insights oder generierte Ausgaben immer korrekt, vollständig, verfügbar, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Sitemind Ai Labs nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder ähnliche Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzes, Daten, Geschäftschancen, Goodwill, Ruf, Kunden oder erwarteter Einsparungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den betroffenen Dienst an uns gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, soweit eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingender Produkthaftung oder sonstiger zwingender gesetzlicher Haftung.

17. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie Sitemind Ai Labs von Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen frei, die aus Ihrer Website, Ihren Inhalten, Ihrer Konfiguration, rechtswidriger Nutzung, Verstoß gegen diese Bedingungen, Verletzung von Rechten Dritter oder fehlenden rechtlich erforderlichen Hinweisen gegenüber Ihren Besuchern oder Kunden entstehen.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich Dienste, Preise, Anbieter, rechtliche Anforderungen oder Geschäftsprozesse ändern. Die aktualisierte Version wird mit neuem Datum veröffentlicht. Fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung bedeutet, dass die aktualisierten Bedingungen gelten.

19. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes verlangen.

Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben zwingende Rechte des Verbraucherschutzrechts unberührt. Wenn Sie den Dienst geschäftlich nutzen, bestätigen Sie, dass der Dienst hauptsächlich für gewerbliche oder berufliche Zwecke verwendet wird.

20. Streitbeilegung

Wir bevorzugen eine direkte und faire Klärung von Support-, Zahlungs- und Servicefragen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie ein Anliegen haben.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im Einzelfall keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Daher enthalten diese Bedingungen keinen alten ODR-Link.

21. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns unter: